• 诉求人: 周**
  • 诉求编号: 196911
  • 诉求时间: 2023-10-31
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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荆州联通收费不给收据和任何缴费依据

我今天去荆州联通塔桥路营业厅续交宽带年费,交费540元,手续结束,营业员说:“现在我们对客户不给纸质收据或发票了。”我问:“怎么确定我交了费?”她回答说“我们的电脑有记录呀”。

但我交了费,总该给我一个依据吧。营业厅收款后怎么和税务部门结账,是否这部分作为账外收入?平头百姓不得而知。就是在网络上交了费,也会在微信或者支付宝有个回应记录。交了费无纸质依据亦无电子信息记录,不知联通的搞法是否恰当,诚请联通荆州公司回复。谢谢!

办理跟踪信息
  • 2023-10-31 09:54 市民提问,等待处理。
  • 2023-10-31 11:54 问题审核通过,已转交给【市直部门 联通公司】
  • 2023-11-01 09:34 【市直部门 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2023-11-03 09:59 【市直部门 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 联通公司 塔桥自营厅
回复详情  

您好,您反映宽带缴费收据的问题,因现均为无纸化营业,缴费电子发票可邮箱推送。现已联系塔桥营业厅为您邮箱推送宽带(071600002613)的缴费发票,请注意接收。如您后期有问题可拨打我司10010客服热线,感谢您的支持!

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