提问成功后，用户名为您所填写的联系方式，密码为系统随机生成的一个六位数字。请大家一定要牢记这个用户名和密码。这将作为问题查询的依据。也可以短信或微信扫码进入个人页面，查看最新回复内容。
除此之外，可以在《e线民生》主页诉求版块，根据关键字、区域、受理时间、部门、类别查询诉求内容。
留言规范
标题:标题字数在10一25之间，标题是问题内容的总结，需要简明扼要。
正文:正文字数限定在2000字以内，问题阐述清楚明了，将有助于得到明确快速的解答.
类型:请选择正确的留言类型，以方便其他网民查看和部门解答。
区域:请选择正确的区域，方便问题快速及时的到达相关部门。
删除标题
用语不文明，侮辱性、污蔑性、歧视性语言明显;
对同一个问题恶意连续、重复提交;未填写真实的联系方式，问题表述含糊不清;
荆州市以外的地区，或不属于《e线民生》的上线部门;
在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门;
部门内部矛盾、问题;
留言中恶意复制标点符号或其他字符;
纯粹私人纠纷
在留言中恐吓、威胁、诽谤他人或部门;
广告、违反国家法律法规的言论、国家机密等。
及时给予满意度评价
满意度调查时网民对部门回复质量作出的一种基本评价，具有相对性。如果网民未对问题进行评价，而职能部门又对问题进行了回复，系统将自动评价为“非常满意”。职能部门满意度设定为100%，若发生不满意回复，满意度实行递减。
撤销诉求
市民提问核实发出后，原则上不得删帖，如因特殊原因需要删帖，需按照流程申报，进行归档管理。
因其他原因需要删帖，已进入办理环节的，等问题处理结束后，由提问市民本人提出书面申请，附身份证等有效信息，至荆州广电大楼《e线民生》栏目进行登记，栏目组按照规定报主管台领导审批，按照审批意见办理，并报送荆州市纪委党风政风监督室备案。
