- 诉求人: e**
- 诉求编号: 199893
- 诉求时间: 2024-02-09
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
中国移动网络出现故障没有人维修
办理跟踪信息
- 2024-02-09 11:02 市民提问，等待处理。
- 2024-02-09 16:15 问题审核通过，已转交给【市直部门 移动公司】
系统提示：部门在规定时限内未完成应答，系统自动认定为不满意。
| 回复单位 | 市直部门 移动公司 三弯路营业厅 | |
| 回复详情 | 客户反映的宽带问题因冻雨雪造成电杆倒塌，导致众多基站olt退服，于2月14日已安排维护员上门处理，2月15日我司工作人员电话回访客户，客户表示宽带已恢复。 | |
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