水费收费不合理，存在多收费 - e线民生

诉求人: 魏**
诉求编号: 95909
诉求时间: 2019-10-29
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

水费收费不合理，存在多收费

我是金源世纪业主，至入住进金源世纪将近快两年没有交水费，水务局及物业联系多次反馈还没有进行抄表，导致一直未能交费，今天查看才可以交费，但是全部按照之后涨价的价格计算的，我们向物业反应，物业又让我们找水务局，水务局说物业没有给他们上报过无法进行抄表，目前我们金源基本户主都是这样的情况，希望e线能帮我们解决一下

办理跟踪信息

2019-10-29 10:44 网友【魏**】提问，等待处理。
2019-10-31 11:37 管理员将问题转交给〖市直部门市场监督管理局〗。
2019-10-31 11:37 问题审核通过，已转交给【市直部门市场监督管理局】
2019-11-04 14:36 【市直部门市场监督管理局】已应答,案件处理中...
2019-11-14 17:16 【市直部门市场监督管理局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门市场监督管理局

回复详情		经对投诉双方调查了解，该投诉不属于水费价格问题，属于水务公司内部管理抄表时间问题，水务公司在执行水费价格新旧政策上的问题。己对投诉人作了政策性解释。

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