• 诉求人: 毛**
  • 诉求编号: 202193
  • 诉求时间: 2024-04-23
  • 办结时限: 1个工作日
  • 处理状态: 办理中
春秋府更换天然气表后燃气翻倍

春秋府更换天然气表后燃气翻倍

4月份家里都还没开火,就只是洗个澡都用了14个方,我亲戚家的每天烧火洗澡都只用了18个方 ,这对比,这不是有问题吗?

春秋府业主配合物业和天然气公司换表,事先说的是以前的表用地暖带不动不安全,但是没有说换表之后价格会翻倍,我们和以前的用法是一样的,但是每个月的天然气费用却翻倍了,我们没有被提前通知,而且我们如果要求换回,原来的表需要我们自己出498元!!!

老百姓们也不懂他们这里面的这么多弯弯绕绕,但这完全就是坑人啊,到现在天然气公司也没有给回应,希望相关门能站出来帮助老百姓解决问题

办理跟踪信息
  • 2024-04-23 09:58 市民提问,等待处理。
  • 2024-04-23 10:02 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
  • 2024-04-23 16:21 管理员将问题转交给〖沙市区 市场监管局〗。
  • 2024-04-23 16:29 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-04-28 14:43 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

沙市区市场监督管理局工作人员接到投诉后,联系投诉人与天然气公司了解情况,天然气公司于4月26日上门,先检查燃气无泄漏,已与用户进行讲解壁挂炉的使用功率和使用温度之间的关系,与用气量的关系,客户表示再按我们的讲解观察一段时间。

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