• 诉求人: 胡**
  • 诉求编号: 195265
  • 诉求时间: 2023-09-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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中国邮政储蓄银行江津中路支行拖延提前还款

为办理房贷商转公业务,本人已于7月25日左右到邮储银行江津中路支行预约提前还款,并填写了表格和拍照,被告知先到公积金中心办理初审,通过之后再来银行进行下一步操作。8月1日本人收到公积金

审批通过的通知,第二天便再次来到银行沟通,得知需等待一个月,9月4日左右再次联系银行,被告知还款人数太多,具体还款时间还需等待,还款时间不确定,对此,本人无法接受。第一、公积金审批通过到预约签订公积金贷款合同之间有个期限,因为银行屡次拖延本人还款导致超过这个期限所产生的后果谁来负责?第二、每推迟一天还款,就多付一天利息,商贷利率这么高,因为银行拖延导致本人多出很多本该避免的费用。

希望有关部门核实情况,并作出相应处理。

办理跟踪信息
  • 2023-09-11 08:35 市民提问,等待处理。
  • 2023-09-11 10:14 问题审核通过,已转交给【市直部门 邮储银行荆州市分行】
  • 2023-09-13 08:36 【市直部门 邮储银行荆州市分行】 已应答,案件处理中...
  • 2023-09-13 08:36 【市直部门 邮储银行荆州市分行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 邮储银行荆州市分行
回复详情  

我行收到工单后,已于2023年9月12日下午17时电话与客户联系,并对客户提出异议做出解释,提前还款需向我行30天提交书面申请,后面由我行安排扣款时间,通过了解客户诉求9月15号前扣款,已告知客户安排扣款时间为9月15日内扣款,客户表示满意认可无异议。

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