- 诉求人: 朱**
- 诉求编号: 189819
- 诉求时间: 2023-04-24
- 办结时限: -
- 处理状态: 已办结
不满意
中国邮政储蓄银行江津中路支行拖延提前还款
办理跟踪信息
- 2023-04-24 15:37 市民提问,等待处理。
- 2023-04-24 15:38 问题审核通过,已转交给【市直部门 邮储银行荆州市分行】
- 2023-04-25 09:07 【市直部门 邮储银行荆州市分行】 已应答,案件处理中...
- 2023-05-08 09:00 结帖评分:不满意
系统提示:部门已应答,却未在规定时限内完成回复,系统自动认定为不满意。
回复单位 | 市直部门 邮储银行荆州市分行 | |
回复详情 | 我行房贷客户朱锐先生,该客户3月1日提交提前还款申请,我行客户经理已告知需提前30天申请,后续由我行安排时间扣款,已于2023年4月24日客户经理告知客户扣款时间已安排在5月10日内,客户未做表示及不满,下午收到客户e线民生投诉,于2023年4月25日上午8点55分,电话联系客户目前已为该客户重新安排好扣款时间为5月1日,客户表示认可我行安排扣款时间无异议。 | |
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