• 诉求人: 朱**
  • 诉求编号: 189819
  • 诉求时间: 2023-04-24
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
中国邮政储蓄银行江津中路支行拖延提前还款

为办理房贷商转公业务,本人已于3月1日左右到邮储银行江津中路支行预约提前还款,并填写了表格和拍照,被告知先到公积金中心办理初审,通过之后再来银行进行下一步操作。3月10日本人收到公积金审批通过的通知,第二天便再次来到银行沟通,得知需等待一个月,4月11日左右再次联系银行,被告知还款排期在23日左右,到了23日再次联系银行,排期被推迟到5月中旬,对此,本人无法接受。第一、公积金审批通过到预约签订公积金贷款合同之间有个期限,因为银行屡次拖延本人还款导致超过这个期限所产生的后果谁来负责?第二、每推迟一天还款,就多付一天利息,商贷利率这么高,因为银行拖延导致本人多出很多本该避免的费用。希望有关部门核实情况,并作出相应处理。

办理跟踪信息
  • 2023-04-24 15:37 市民提问,等待处理。
  • 2023-04-24 15:38 问题审核通过,已转交给【市直部门 邮储银行荆州市分行】
  • 2023-04-25 09:07 【市直部门 邮储银行荆州市分行】 已应答,案件处理中...
  • 2023-05-08 09:00 结帖评分:不满意
回复单位   市直部门 邮储银行荆州市分行
回复详情   我行房贷客户朱锐先生,该客户3月1日提交提前还款申请,我行客户经理已告知需提前30天申请,后续由我行安排时间扣款,已于2023年4月24日客户经理告知客户扣款时间已安排在5月10日内,客户未做表示及不满,下午收到客户e线民生投诉,于2023年4月25日上午8点55分,电话联系客户目前已为该客户重新安排好扣款时间为5月1日,客户表示认可我行安排扣款时间无异议。
全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部