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  • 诉求人: 严**
  • 诉求编号: 77824
  • 诉求时间: 2018-09-27
  • 办结时限: 2018-10-07
  • 处理状态: 已办结
非常满意
邮政储蓄银行卡收取小额账户管理费

6年多来从未告知我有小额账户管理费,今天突然扣了我一笔钱。说是6年多来所有欠费。其他银行从未遇到过如此问题,就邮政储蓄银行有,是否违规收费,侵犯消费者消费知情权。

办理跟踪信息
  • 2018/9/27 14:44:19 网友【严**】提问,等待处理。
  • 2018/9/27 14:49:29 问题审核通过,已转交给【市直部门 邮储银行】
  • 2018/9/27 15:01:12 【市直部门 邮储银行】 已应答,案件处理中...
  • 2018/9/27 15:01:23 【市直部门 邮储银行】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 邮储银行
回复详情  

    已与客户沟通,帮忙客户联系具体处理渠道,确保问题及时解决

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