• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 89886
  • 诉求时间: 2019-07-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
一般
贷款买车续保押金退还难

2017年底贷款买车,当时交了3000元的续保押金,说是贷款还完了就能退,但是最近去4S店保养,销售顾问说,贷款期间必须要在4S店买保险续保押金才能退,但是这个是之前从来没有跟我说明白的,请问这种做法是否合理。

办理跟踪信息
  • 2019-07-03 17:03 网友【王**】提问,等待处理。
  • 2019-07-03 17:06 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2019-07-05 09:30 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-07-05 09:30 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-07-05 10:03 结帖评分:一般
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情   经与王女士电话了解:王女士所说的情况也是从其他消费者获悉的。建议王女士与4s店负责人当面将情况了解清楚。王女士已同意。
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