• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 88157
  • 诉求时间: 2019-06-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
停车场乱收费

6月2日驾驶鄂C77T22驶入荆州长江大桥下临江仙公园停车场,10点34分驶到收费亭,收费亭闸口没有显示车辆出入记录及收费金额,收费员说交费5元,我说我才停进来一会儿。然后我报了车牌后她说交费2元,我说半小时之内所有的停车场不是免费吗,我问她我什么时候进来的,她说10点10分,我说现在我手机才10点36分(标准的北京时间),她拿出来了一个方形的电子表显示10点39分,她说已经30分钟,说让我交1块钱算了,为了尽快走我就交了。后来经过查询我车上行车记录仪视频,显示我是10点13进入停车场,10点34到达收费亭,停车时长22分钟,属于30分钟以内免费范围。请有关部门调查一下,一块钱是小事,但不要因为这种乱收费行为影响荆州形象,更是影响荆州创建全国文明城市。

办理跟踪信息
  • 2019-06-03 19:23 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2019-06-04 10:01 问题审核通过,已转交给【市直部门 市场监督管理局】
  • 2019-06-05 14:32 【市直部门 市场监督管理局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-06-11 16:05 【市直部门 市场监督管理局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 市场监督管理局
回复详情  

经辖区所执法人员到现场检查,被投诉人收费人员表示从未存在乱收费情况,其收费都是依据已经公示的收费标准由电脑自动计算收费。执法人员联系投诉人,搜集了投诉人进场和离场时间的视频,因视频部分被覆盖视频中不包含被投诉人收费内容。被投诉事项涉嫌价格违法,执法人员仍在调查取证中。目前执法人员已经对投诉人取证完毕,并将后续调查过程告知投诉人,待调查结束将结果告知投诉人。

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