• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 87017
  • 诉求时间: 2019-05-11
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
童鞋穿了5天出现脱胶,商家以人为原因为由,拒绝售后

2号,在美加华二楼沃尔玛超市门口ABC KIDS购买了一双179元的男款童鞋,仅仅穿了5天,鞋头出现了裂开现象,我认为是属于脱胶,便去商家要求售后,商家给出的答复是,因为人为因素导致而成,不在三包范围内,而且也修不好,而拒绝售后!

办理跟踪信息
  • 2019-05-11 12:36 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2019-05-11 17:43 问题审核通过,已转交给【沙市区 市场监管局】
  • 2019-05-14 16:07 【沙市区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2019-05-22 14:55 【沙市区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-05-30 09:00 结帖评分:非常满意
回复单位   沙市区 市场监管局
回复详情  

经辖区市监所调解,投诉人双方已协商解决。

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