• 诉求人: 冯**
  • 诉求编号: 67800
  • 诉求时间: 2018-02-10
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
购买衣服不满意想退货,商家说不能退钱只能退卡

在女神服装店购买的衣服,当天就觉得不满意,想退货,商家说不能退钱,退的只能是店内的购物卡,可以在以后在他的店内使用,请问这种不退钱的做法可以找工商部门申诉吗?

办理跟踪信息
  • 2018-02-10 19:46 网友【冯**】提问,等待处理。
  • 2018-02-11 15:30 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2018-02-11 15:36 【荆州区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-02-11 16:10 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  

我局西城工商所工作人员组织双方调解,因不涉及到质量问题,投诉人同意退货充等值购物卡,可在被投诉人店内任意消费。双方无其他异议。

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