• 诉求人: 赵**
  • 诉求编号: 65551
  • 诉求时间: 2017-12-20
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
标致4S店不退订金

9月在标致4S店看车时,简单谈了价格之后,销售人员反复要求先交订金保留这个优惠,并一再承诺该订金是可以无条件退的,就交了5000元订金,现在不想购买标致的车了,想要全额退还订金,却遭到4S店拒绝,说当时谁承诺你的就找谁要去,且该店处理投诉的林姓工作人员态度非常恶劣和嚣张。

附加图片:

办理跟踪信息
  • 2017-12-20 11:02 网友【赵**】提问,等待处理。
  • 2017-12-20 17:11 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2017-12-26 13:00 结帖评分:不满意
  • 2018-01-02 15:18 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情   经我局东城工商所工作人员组织双方在一起协商,因涉及到违约,标致4S店只同意退还投诉人订金2500元,投诉人保留诉讼的权利。
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