• 诉求人: 童**
  • 诉求编号: 34825
  • 诉求时间: 2015-03-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
不满意
江淮4S店不退定金

我在2015年1月19日到荆州北门中学附近的江淮4S店定了一辆江淮瑞风S3,交了1000元押金,接待我的销售叫王志强,当时口头协议说要我等20天提车,说20天后没车退1000元押金。因为已几次接触,处于对他的信任,购车协议我没仔细看,就定了颜色和配置。等到了20天他没车给我,我要退押金,他喊来他的上级领导,易春芳,拿协议来看,说要等1个月,也就是2月19号,大年初一。我说过年要用车,等不了了。反正怎么说他们都不退押金。我气不过,也等不了,当天下午就买了别的车。到了2月16日,腊月28,王志强打电话给我说有车了。我到4S店找到他,我说把押金条给你,你卖车给别人的时候,把押金条给他,卖后把1000元给我。他不接押金条,说你还想拿到钱的话就把押金条拿回去。等过完年,我去找他,他和易春芳说退不了,我看那台黑色的车还没卖出去,我就把押金条放在那里了,跟王志强说,等一段时间来找你。现在打电话给他,他不接电话了。我现在想求助,我的押金还能要回来吗?

办理跟踪信息
  • 2015-03-19 17:10 网友【童**】提问,等待处理。
  • 2015-03-20 09:52 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2015-03-25 11:29 结帖评分:不满意
  • 2015-03-25 16:40 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  
荆州工商分局接e线民生转来投诉件,于3日20日责成辖区东城工商所调查处理,23日维权工作人员到江淮4s店调查、协调,达成一致:退还消费者童小炎押金1000元,25日童小炎来电话说:己收到江淮4s店退还的押金1000元。
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