• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 181098
  • 诉求时间: 2022-09-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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北京中公教育科技公司荆州分公司学费退还一拖再拖

我于7月11日在中公教育公司网上办理退费,当时告知需45个工作日退还到银行卡,今天已经9月16日任未到账,咨询后被告知要这个月会退,也没说具体时间,请问正常工作程序为何一拖再拖?

办理跟踪信息
  • 2022-09-16 10:55 市民提问,等待处理。
  • 2022-09-18 09:01 问题审核通过,已转交给【荆州区 市场监管局】
  • 2022-09-19 11:49 【荆州区 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2022-09-19 11:49 【荆州区 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 市场监管局
回复详情  

经我局工作人员与投诉人电话联系,投诉人表示已经与中公教育荆州分公司负责人协商,双方就退款事宜已经约定达成一致,经营者同意按约定时间退款给投诉人。

联系人:李慧 张佳薇 电话:8016315

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