安良百货4楼沙驰专柜 - e线民生

诉求人: 刘**
诉求编号: 178678
诉求时间: 2022-08-04
办结时限: -
处理状态: 已办结

一般

安良百货4楼沙驰专柜

本人2022年6月3日在沙市安良百货4楼沙驰专柜买了一双男士凉鞋，金额724元，7月31日晚上20：00左右去安良百货4楼沙驰专柜处理售后维修，专柜周员工告诉师傅下班了，修好电话通知来拿，8月2日电话通知我去拿鞋时我发现鞋子修的很毛糙，我就问是谁修的，专柜员工告知就在安良百货附近找人修的，我不接受鞋子在没有过保，为什么要随便找个地方去维修，经过几天的沟通，我要求沙驰专柜做退款处理，但是沙驰专拒不接受，我也不接受员工随便处理维修的事情，现在安良百货4楼楼长也介入这件事情，但是也没有结果

办理跟踪信息

2022-08-04 11:35 市民提问，等待处理。
2022-08-04 15:16 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2022-08-04 16:18 【沙市区市场监管局】已应答,案件处理中...
2022-08-11 09:06 【沙市区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。
2022-08-11 09:17 结帖评分：一般

回复单位		沙市区市场监管局

回复详情		投诉人已于8月4日10:33通过12315平台投诉登记，将以12315平台的投诉件予以办理。后期在12315进行回复。

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