超市出售腐烂食品，还如何处罚和赔偿？ - e线民生

诉求人: 苏**
诉求编号: 140990
诉求时间: 2020-11-10
办结时限: 2020-11-25
处理状态: 已办结

满意

超市出售腐烂食品，还如何处罚和赔偿？

11月7日沃尔玛网上商城购买苹果一箱，总价为32.88元。采取的是同城速配的方式，11月8日到货。开箱后发现一箱烂苹果。打电话给沃尔玛客服，承认没有检查商品，同意退款。请问一下，对于沃尔玛超市出售腐烂苹果，按照《食品安全法》和《消费者权益保护法》工商局应该对其行为作出什么样的处罚？我们作为消费者，可以获得什么样的赔偿？

办理跟踪信息

2020/11/10 11:10:34 市民提问，等待处理。
2020/11/10 11:20:56 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2020/11/10 15:34:24 【沙市区市场监管局】已应答,案件处理中...
2020/11/17 11:48:54 【沙市区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

回复单位		沙市区市场监管局

回复详情		中山所执法人员接到诉求后，联系了沃尔玛，要求商家迅速与消费者联系并解决此问题，经双方协商一致，沃尔玛愿意为消费者赔偿1000元，消费者对此表示满意。

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