我和家人荆州邻有加社区团购的菜，藕买了四天削皮才看见烂成这样了，这不可能是我放烂了的。因为拿到手上面都是泥巴，也无法看出来烂没有。客服说已经过了24小时拒绝售后。试问谁买这么多藕会当天全部吃掉？显而易见，特殊情况却不能特殊处理，一句公司规定打发。团的76元的五花肉肉，里面全是泡肉，还有个乒乓球大的瘤子，收货后马上联系客服，客服回复可以退货。结果第二天又说这不属于质量问题，不给退！出尔反尔，真的是太过分了，不是质量问题要不客服你们拿去吃？

还有西蓝花，全部开花了，泥蒿也烂得像鬼，草莓根本没熟。

这就是荆州的邻有家卖的东西，还有这服务态度，请问他们的品控都是在干什么？这种品质的商品还拿来做小区团购。真是伤心了。以后不会再光顾他们！

疫情当下，邻有家确实方便了我们小区居民，但是在给群众供货之前，却不能严格把控商品质量。特别是生鲜类，我几个朋友都反应生鲜类品质非常不好，坏菜率很高。大家很多天才可以出门一次领取采购食材，一次都是大量购买，不可能在24小时内全部检查完所有物资的品质。而且有时候外皮完好里面却坏了。像肉里面有瘤子这种居然不能算是质量问题不给退。疫情当下，我花高价买回来的却是超低品质的商品，还不给退。虽然团长私人给了几个胡椒几个土豆以表歉意，但这是邻有加内部管理不到位，品控不到位，售后不到位。希望相关部门严格监管邻有加团购，在特殊时期，真真正正的保障民生。