• 诉求人: 李**
  • 诉求编号: 76526
  • 诉求时间: 2018-09-02
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
关小孩票价收费的标准 新江品到张家畈的客运班车

我的是问题是:请问新江口到张家畈的小孩票价收费标准是否按国家标准订的?

1.1米的小孩是按全程半价票收取吗?

1.1米的小孩和大人乘车需不要需另外购票?

还有一个建议:乘坐车收取费用是不是应该给相应的票据?

2018年8月30日下午4.30左右 本人带小孩(1.1米)乘坐新江口到张家畈的车鄂D34362 售票人员收取我小孩全程票价的半价票 请问这个是否合理,如果合理请忽略。如果不合理,那我要强烈投诉,班车乱收费,无视国家标准,请给详细的投诉电话。

国家交通部规定儿童票标准:如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童须购买儿童票。儿童身高为1.2~1.5米的,须购买儿童票;超过1.5米的,须购买全价座票。

附加图片:

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2018-09-02 10:40 网友【李**】提问,等待处理。
  • 2018-09-03 17:59 问题审核通过,已转交给【松滋市 交通运输局】
  • 2018-09-04 15:43 【松滋市 交通运输局】 已应答,案件处理中...
  • 2018-09-10 09:55 【松滋市 交通运输局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   松滋市 交通运输局
回复详情  

该投诉的问题,局责成运管所负责调查处理,经运管所及楚龙运输公司查证,该乘客认为没达到半票标准,经当班司乘人员目测已达到购半票的要求,旅客当时已购买了半票,但当班的司乘人员未向乘客说明情况,宣讲相关政策,服务态度不够好,楚龙公司已要求当班的司乘人员向该乘客再次说明情况,并赔礼道歉,公司做出在该线路上予以通报批评的处理。

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部