• 诉求人: 裴**
  • 诉求编号: 45907
  • 诉求时间: 2016-05-27
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
党校健身房坑骗消费者

之前在荆州荆东路党校健身房办了两年卡 买了30节私教课 一起花了四千多,后因工作原因不在荆州,上了一节私教课就没去了,一直拖着到现在,中途也没有人跟我联系过,我之前办卡的顾问辞职了,私人教练也没做了, 健身卡今年十月份就到期了。我想给我朋友用,就跟健身房联系,前台说卡可以转,但要收取转卡费,之前签合同上写的是200,现在他们说涨价了,要300。这就算了,还说私教课不能转,说什么没有这个权限,要跟经理申请后再跟我联系,后来也没联系,我又打电话过去,前台说不能转。我跟现在分给我的会籍顾问联系,也说要跟经理申请什么的,我说不然你把你们经理的联系方式给我,我来跟你们经理联系,他们说不知道。后来我在赶集上看到他们经理电话,打过去说事是想咨询转卡,语气就非常不好,还没说几句就吼一样的。今天又跟我打电话说可以给我朋友用,但是说现在私教课涨价了 300一节,我朋友去上课必须要再加钱。这算什么?我私教课送我朋友上都不行?我要是自己能来就不给我朋友用了啊,难道我非要把几千块浪费在健身房吗,转卡费我又不是不承认交。完全是坑骗消费者。希望尽快帮我解决!

办理跟踪信息
  • 2016-05-27 17:27 网友【裴**】提问,等待处理。
  • 2016-05-28 11:32 问题审核通过,已转交给【荆州区 工商局】
  • 2016-05-30 10:09 【荆州区 工商局】 已应答,案件处理中...
  • 2016-06-06 09:49 【荆州区 工商局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   荆州区 工商局
回复详情  

我局钟鼓楼工商所工作人员与双方当事人联系,了解情况后及时的宣传了相关法规,并组织双方调解,最后达成一致,按照投诉人的要求将余款转到其朋友名下继续使用。双方对调解结果无异议。

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