物业收取高额电费拒绝退款、还要断我的电 - e线民生

诉求人: 田**
诉求编号: 132760
诉求时间: 2020-07-06
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

物业收取高额电费拒绝退款、还要断我的电

你好、我要投诉荆州区海子湖路岳山小区物业…

我租的岳山小区商铺、物业之前收我高价电费1.2元/度…后来网上咨询e线民生后电力部门回复我国家规定电费每度7毛钱都不到、和物业交涉退我多收的电费、他们说又不是你一个人按1.2/度交的、别人都没退怎么可能跟你退、后来物业又说电费给降到9毛5、但是多收的电费不退、我觉得物业这么做是不合理的而且9毛5的电费也高于国家规定的价格、就拒绝在交这么高昂的电费、物业工作人员几次上门要电费、最近一次还说不交电费就要断我的电…之前多收费的电量高达7千多度、多收了三千元左右、希望有关部门能帮我退回多收的电费、并且以后能按国家规定的价格交费

办理跟踪信息

2020-07-06 16:52 市民提问，等待处理。
2020-07-06 17:14 问题审核通过，已转交给【荆州区市场监管局】
2020-07-07 14:59 【荆州区市场监管局】已应答,案件处理中...
2020-07-09 10:06 【荆州区市场监管局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		荆州区市场监管局

回复详情		关于田女士投诉岳山小区物业电费过高的问题，经调查2019年4月份以前是另外一家物业公司收取的，公司已走。现在的物业公司根据国家的二次降价标准进行收费，并将该物业多收取的电费款退还田女士。

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