• 诉求人: 王**
  • 诉求编号: 204816
  • 诉求时间: 2024-07-04
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
监利润龙水务自来水公司更换水表收费问题

2023年10月至2024年6月17日我家无人居住,奶奶回家,发现水管停水了,有村里人说我家水管漏水,我通过村里其他人获取到自来水公司人员的联系电话,找人来维修,2024年7月3日,监利润龙水务自来水公司来人,我姐和奶奶在家,他告知必须要更换智能水表,才能查看哪里漏水,换水表要收费300元,我很疑惑,就打电话问能不能不换水表,他很不耐烦地说不行,必须要换,而且水费已经欠费80元,我们只能交钱换水表,共交费400元,除开水表费、欠费,表内余额20元,更换完检查后说水管没有漏水。

根据省发改委关于印发湖北省城镇供水价格管理实施细则的通知(鄂发改价管[2023]130号)文件,第二十六条供水企业或用户自愿委托相关机构对结算水表进行检定的,按照“谁委托、谁付费”原则,检定费用由委托方支付,但水表经检定不合格的,检定费用由供水企业承担,并免费为用户更换合格的水表。

请问这种收费合理不?我家2023年10月之前我妈在居住,水费没有欠费,那欠费的80元是怎么算的?麻烦相关部门处理一下,非常感谢。

办理跟踪信息
  • 2024-07-04 14:56 市民提问,等待处理。
  • 2024-07-04 15:03 问题审核通过,已转交给【监利市 水利和湖泊局】
  • 2024-07-05 09:15 【监利市 水利和湖泊局】 已应答,案件处理中...
  • 2024-07-05 17:05 【监利市 水利和湖泊局】已正式回复,等待网友评价。
  • 2024-07-05 22:22 结帖评分:非常满意
回复单位   监利市 水利和湖泊局
回复详情  

润龙水务在接到诉求后,迅速与诉求人取得电话联系。诉求人所反映的智能水表收费问题,润龙水务公司在置换水表之前,已经严格遵循法律程序,获得了当地镇政府的正式批准,并与之签订了置换协议。润龙水务依照协议内容,根据用户需求,安装了不同类型的水表,并根据水表的种类收取了相应的安装成本费用。

诉求人所诉欠费80元,是由于农村供水的特殊性,第360号《湖北省农村供水管理办法》已经2013年6月24日省人民政府常务会议审议通过,自2013年9月1日起施行。其中第二十四条农村供水农村饮水工程供水应逐步推行基本水价和计量水价相结合的两部制水价,同时根据监利市发展和改革局[2022]11号文件通知,逐步推行基本水价和计量水价相结合的两部制水价。实行两部制水价的,基本水费按用户当月用水在0-7吨(含7吨)的收取每月每户基本水价15元。

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