• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 201421
  • 诉求时间: 2024-03-30
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州公交线路存在的问题

我本人乘坐10路公交车的时候,因为车厢过于拥挤,我本人是电校学生,车号为31325的驾驶员态度很差,一点耐心都没有,因为我们学校放学的人太多了,暂时开了一段时间的空调,但是我问发车时间的时候,驾驶员却说想让乘客来开车,这是故意挑衅我,还有10路存在严重超速的问题,请适当延长单边运行时间,并应该做到高峰期鼓励晚到,禁止超速、超车,为乘客安全着想,还有我是学生,我没有驾驶证,也无法考驾驶证,肯定是不能开车的,驾驶员已工作很多年了,不可能这点常识都没有,这名驾驶员成为了加剧司乘纠纷的导火索,也侮辱了我这名学生的智商。希望公交公司调查处理。

办理跟踪信息
  • 2024-03-30 11:08 市民提问,等待处理。
  • 2024-03-30 16:48 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2024-03-30 17:05 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-03-31 14:19 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司 公交一分公司
回复详情  

乘客您好,我公司会再次督促驾驶员在行车中,热情服务,耐心服务,不多说与工作不相关的闲话,运行时间是前后呼应,首尾相连的,我公司也对10路运行时间多次进行过调整,务求最优化,如果给您带来了不好的乘车体验,还请您谅解,我们也将不断改进工作中的不足之处。

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