我是鱼龙桥街道杨家河社区便民配送中心（菜市场）楼上的居民。自2023年7月1日楼下菜市场开业以来，里面的肉铺凌晨剁骨头，产生的噪音扰民，严重影响楼上部分居民睡眠的问题，有居民已经进行多次多途径投诉，包括e线民生，12345市民热线，荆州市信访办，至今仍未得到有效解决。

以上的投诉均由鱼龙桥街道杨家河社区协调处理，给出的解决方案是早晨6点钟之后开始剁骨头，以减少对楼上的居民的影响。

时至今日，该方案其实并不能解决实际情况，原因1.肉铺4.5点钟进货回菜场卸货过程中难免会有各方面的碰撞发出的声音。2.进货后需要将整猪分解剔骨，期间会有短暂剁骨头的过程。以上扰民都是在6点之前造成，菜场方面表示避免不了。3.6点钟之后，住户家长陆续起床，但是学生小孩仍然在睡眠当中，这个时间段怎么去避免，解决不了。

去年2023年的各种投诉，都是社区在解决，其实并没有拿出有效解决办法，社区提出的“6点钟”方案根本解决不了问题，基本就是楼上的居民在忍受忍让。就我个人看来，扰民问题其实很好解决，只不过社区，菜场，商户各方面只在乎自身的利益，不愿意花钱解决此事。菜场，商户，居民三方以后都是长期共存，不能单靠居民的长期忍受来实现三方的共存，于情于理于法这都行不通，即便是菜市场作为政府规划项目，也不能无视原住民的合法权益。

其实解决办法有很多，1.菜市场或商户自己配备锯骨设备来降低噪音。之前商户抱怨成本高，风险大，在我看来这都是推辞。别处菜场很多都配备这种设备。2.即便不配设备，菜场是不是可以选一块影响最小的位置，搭建一个类似移动板房的空间，降低声音的传播，专门用来剁骨头。3.或者建个小水池，在水池里面用水泥浇筑专用的剁骨头的台子，以降低对楼板的震动。4.又或者菜市场新建整套的隔音减震的设施，当然这个成本最高。以上是我个人提出来的解决办法。

解铃还须系铃人，当然问题的解决取决于社区，菜市场，商户有不有解决问题的决心。