你约健身文化中心欺骗消费者，要求退款 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 194867
诉求时间: 2023-08-31
办结时限: -
处理状态: 已办结

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你约健身文化中心欺骗消费者，要求退款

《你约文化游泳健身中心》虚假宣传，欺骗消费者，本人7月14日交了100元订金预约文化宫你约健身会所的游泳课，8月12日又交了1380元，总共花费1480元，原本是冲着环境去的，钱交了，8月18日跟教练课也约了，万万没想到教练发我上课的地方跟约定的地方完全不一致，当初约定的地方在文化宫5楼，实际上课的地方在快捷酒店，发票收据上面完全没有写上课不在文化宫5楼，后来找健身房老板退钱，老板态度极差不肯退钱，希望相关部门尽快核实清楚！并要求退款！

办理跟踪信息

2023-08-31 16:01 市民提问，等待处理。
2023-08-31 16:13 问题审核通过，已转交给【沙市区市场监管局】
2023-08-31 16:33 管理员将问题转交给〖沙市区文化旅游局〗。
2023-09-04 17:20 【沙市区文化旅游局】已应答,案件处理中...
2023-09-04 17:20 【沙市区文化旅游局】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		沙市区文化旅游局

回复详情		接到诉求件后，我局工作人员与诉求人进行了联系，经了解，诉求人反映该健身中心虚假宣传以及欺骗消费者，其反映内容为消费纠纷，超出了沙市区文化和旅游局职能，建议移送区市场监管局。

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