我单位接到你办转发的问题编号为194483诉求件后，及时与投诉人进行了电话联系，现将相关情况回复如下：

1、宣传告知。为进一步规范我市产地检疫流程，防止“隔山开证”、“坐堂开证”等行为，更好服务于广大养殖场户，今年我市实行产地检疫集中出证制度。并于对全市养殖场户下达了《监利市产地检疫告知书》，明确告知了检疫出证流程。

2、情况处理。通过电话联系，建议投诉人在“湖北智慧兽医+”APP中重新申报检疫，我单位迅速指派相关人员现场开展临栏检疫工作，确保顺利出具检疫合格证明。主要流程为：1、养殖场户自主在“湖北智慧兽医+”APP中自行申报检疫；2、市检疫出证中心对申报材料进行审核，审核通过的予以受理并指派乡镇网格员实行现场临栏检疫，对资料审核不合格的电话告知业主，业主补齐资料后可再次进行申报；3、接受任务指派的网格员现场开展临栏健康检查和资料复核；4、检查合格的养殖场户由网格员上传相关信息到“湖北智慧兽医+”APP，市检疫出证中心统一集中出证；5、市检疫出证中心实行24小时值班制，周六周日正常受理、出证。

投诉人对我单位处理情况非常肯定，并表示会严格按要求进行检疫申报。