因自己最近一两月网购的包裹，由荆州邮政派送时常出现：到达了三湾路网点，又在玉桥网点及三湾路网点之间往返，导致多次延误一两天派送，有的还甚至延误三四天才派送。我今天打电话给三湾路网点电话07168879665咨询，该三湾路网点答复说他们单位正面临整改，他们派送只能将包裹丢到收件人地址附近的菜鸟驿站；如果收件地址上没有写明可放驿站，他们就丢到玉桥网点去派送。但如果收件人告诉玉桥网点派送员包裹可以放驿站，那玉桥网点派送员又会将此包裹递回三湾路网点，再让其安排派送。如此不同网点之间相互推诿，导致消费者每次签收包裹时会延误一两天。

可是我从未接到过玉桥网点派送员或者三湾路网点派送员的任何来电过，总是到达荆州沙市了后，包裹显示在该网点反复两天才给我派送。近一两个月来，连续有单号9854469671165，9854420465257，9854415159971，9770974204983都是这种因不同网点互相推诿导致延迟派送一两天的情况。另有单号9854402286136更是由于遭该两个网点多次往返推诿之后，在到达荆州后的第四天才安排派送。快递超时派送非常严重！

我向三湾路网点反映说自己购买的是食品，由于你们不同网点之间的推诿，老延误派送，导致食物高温都容易变质，要求今天下午四五点该网点收到玉桥网点返回的该包裹后立即给我派送。但该网点人员也以快递员六点下班为由不替我考虑，说次日再安排。我说如果今天这个没打通的话，原本都打算向市长热线12345投诉的。哪知道电话那头却说“12345投诉是你的权利，你打市长热线投诉了也好利于我们工作”

鉴于此，我就替三湾路员工投诉一下！想必邮政局领导管理如此之差，才出现令下属员工都不满的情绪。然后这种工作情绪及出现的问题又直接影响到了我消费者屡次延误收货！如果购买的食品出现了高温延迟派送导致的变质，还要追究相关人员索赔！要求邮政管理局领导严肃责罚分管领导及具体人员！改善内部管理！多为消费者着想的服务意识！