我父亲在邮政储蓄的存款变保险了 - e线民生

诉求人: 张**
诉求编号: 187973
诉求时间: 2023-03-07
办结时限: -
处理状态: 已办结

不满意

我父亲在邮政储蓄的存款变保险了

2021年10月13日我父亲准备在柘木邮政储蓄银行存款，走进后银行工作人员积极接待问我父亲办理什么业务，我父亲说存款，后银行工作人员热情介绍说现在怎样存钱利率高，反点高，我父亲信了银行工作人员的话，就父母就存了3万多元，也没当一回事了，等到第二年时，我父亲要钱用时，谁知变成了保险单，钱也取不出来了，我父母都60多岁的人了，大字不认识几个，存钱的时间工作人员也没有说是保险，搞的我父母每天都着急上火，希望您能帮助我父母

附加图片：

e线民生问题

办理跟踪信息

2023-03-07 20:09 市民提问，等待处理。
2023-03-08 09:39 问题审核通过，已转交给【监利市邮储银行】
2023-03-10 11:00 结帖评分：不满意
2023-03-29 16:20 管理员将问题转交给〖市直部门邮储银行荆州市分行〗。
2023-03-30 11:31 管理员将问题转交给〖市直部门中国邮政荆州市分公司〗。
2023-04-03 13:00 结帖评分：不满意

系统提示：部门在规定时限内未完成应答，系统自动认定为不满意。

回复单位		市直部门中国邮政荆州市分公司

回复详情		市公司金融部办理。3月30日联系了客户，讲解了相关业务处理流程，用户对处理结果满意无异议。

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