我局接到诉求人反映的护城河水质没有改变的问题后，迅速安排河湖长制工作股联系区住建局、环保局进行调查。经查，造成水质污染的原因有两个方面：一是古城人口密度大，产生污染多。城内实际居住人口11.7万人，按照规划宜居人口应该是5.5万人，导致承受的环境压力过重；二是截污不彻底，多年来，生活餐饮部分工业污染物直排护城河，致使护城河污染严重。2019年，护城河被认定为荆州市7条黑臭水体之一，为了解决护城河水质污染问题，在市住建局的统一安排和部署下，开展了一系列治理工程，包括护城河疏浚清淤、内环道截污、外岸截污工程等，通过治理，护城河整个水质消除黑臭。今年5月、6月，水质检测均为Ⅲ类，较之前水质劣Ⅴ类已有明显提升。区环保局在水质整治工作中，一是认真开展长江入河排污口排查整治和入长湖排污口排查溯源整治工作，迅速启动重点入河（湖）排污口排查、监测、溯源工作（包含护城河），今年9月6日，已完成招投标手续，下一步与中标单位签订合同，加快开展工作。二是强化生态环境执法，将护城河周边，城南高新园和九阳工业园企业纳入双随机执法监管范围，督促企业正常运行污染治理设施，确保各类污染物稳定达标排放。上半年，共累计出动执法人员450人次，对14起环境违法行为进行立案查处，处罚金额79.61万元，上传平台有效执法信息近400份；三是充分发挥生态环境牵头抓总作用，持续开展全区重点河湖地表水水质监测，将监测结果一月一通报，对突出环境问题进行专项督办，截止目前，区环办共印发督办通知、提醒函50份，有力促进对突出环境问题整改。后续我局河湖长制工作股将加强对护城河水质的现场巡查，发现问题将及时联系住建，环保部门进行溯源排查，确保护城河水质长治久清。经与诉求人联系，告知调查处理情况，诉求人表示满意。