接到该投诉后，我支队高度重视，迅速落实相关责任科室与环卫作业公司进行调查核实，经核查，市民投诉情况属实，我支队已要求环卫作业公司对涉事洒水车驾驶员进行严肃处理，环卫作业公司回复，已对涉事洒水车驾驶员作出解除聘用合同处理，作业公司项目经理已与投诉人联系，进行了赔礼道歉，并向投诉人反馈驾驶员处理情况，获得投诉人谅解。感谢市民对环卫管理工作的热心监督和友情提示，同时，就我们工作中的疏漏对市民出行造成的不便深表歉意。下阶段，我支队将进一步加大环卫作业日常监管力度，文明作业，杜绝野蛮洒水问题对市民出行造成不必要的影响，确保类似问题不再发生。

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