您好

位于沙北的楚天都市朗园小区，自2016年第一批房产交付以来，很多楼栋的电梯有质量问题、安全问题不断。

就在2019年05月26日上午，朗园5号楼4单元电梯，再次发生电梯门锁死，无故下滑的事故，非常危险。

当事人呼救，等了很久，约30多分钟，物业人员才过来开门解救，当事人报告问题之后，员工说会说通知电梯公司来检修。

但当日第一次危险发生后，物业公司不知通知电梯公司否，居然没有关停问题 货梯，当日下午，业主的装修公司人员来访，同样被困该货梯，同时再次无故的下滑多层，相当危险。依据其他业主以及其他服务商人员报告，朗园电梯多次发生故障锁闭或者发走危险下滑行为，楚天物业公司人员长期推脱责任，不管不顾，只是说答复通知了检修公司，不知是否定期检修，有什么记录报告？关系到市民生命安全的事务，楚天物业公司如此敷衍、不负责任，请问是否有悖于相关法规与服务合同？物业经理、服务人员是否具有资格任职或者承担履职责任？

希望我们的安监局、公安局、质监局等领导干部们，能依法为民服务、排查安全隐患，对于不合格电梯产品，依法监督电梯厂家、开发商、电梯代理商等维修或者换货，保证市民安全。不能散漫不管，如果再次发生如2015年安良百货的电梯悲剧那就惨了

楚天物业电话；8326789