2016年3月，本人的电动车（2015年11月购买，市价3800元）停放在荆州区内环北路18号（原高速公路管理处）庭院内，被偷走。向公安机关报案后，2016年6月荆州区北门派出所将窃贼抓获，失去的电动车终于有了希望，这是家里接送孩子上学的交通工具，真的值得为公安民警辛苦付出点赞！2016年6月，北门派出所通知我，提交电动车购买凭证及在相关材料上签字。告知我，窃贼（是个惯偷）已抓获，其家庭经济比较穷，可能无力赔偿。我也向派出所反映，电动车刚购买不过半年，且成色很新，估价太低，少说也应估计2600元，（因为公安机关只估价1950元，不够刑事处罚标准，好像以2000元为界），如果窃贼不赔，只能行政处理，对我有失去公道！民警同志说理解我的心情，答应多做窃贼思想工作，看能否赔偿一些，这样，也有利于对窃贼的减轻处理；再退一步说，窃贼是个惯偷，被立案侦查了，还有可能需要追究刑事责任。我听了，心里倒也能接受。如果只行政处理，窃贼赔偿一两千元，弥补损失，自己再出一千多元买一辆电动车；如果追究刑事责任，窃贼也应为自己的偷盗行为，付出代价，况且到审判时，作为受害人我提起民事赔偿要求，通过取的我的谅解，也是减轻处罚（或判缓刑）的一个依据。可后来，这个案件的处理结果就了无音讯了，时隔一年了，案件应该结案了吧！窃贼是行政处理了？还是被刑事审判了？作为被害人我的知情权又到哪里去了？虽然损失不是很大，可也是一家人依赖的交通工具呀，如果我要维护自己的合法权益，提起民事赔偿诉讼，可连窃贼的名字我不知晓，又如何起诉！真的，公安民警保护人民合法权益值得称赞，能否将这种好精神，贯彻到底，避免半途而废，让公民空喜一场！！ 今年5月26日，向湖北阳光信访大厅反映问题，荆州区公安分局的同志，十分热情的告知我，他们收到了网上信访信息，会让北门派出所主动和我联系，告知案件的处理结果，并给出一个合理可行的解决办法！听了，很是让人感动！ 可是，等了十天，也没有消息。结果，我一查，信访消息，让我蒙了！答复明明是，公安机关给出一个合理的答复及可行的办法。怎么变成了，要我自己联系北门派出所了进行咨询。难道，公安机关说话不算数，反悔了！还是只想应付一下像我们信访的群众。 按理说，对北门派出所处理结果不满或者投诉，应当由荆州区公安分局来进行处理吧。法律规定，向上一级部门反映问题，由上一级部门给出答复，可是荆州区公安分局做法也太让人伤心了！ 附：荆州区公安局网上回复：2017-06-01 11:43:39 直接回复 荆州区公安局 请您到我局北门派出所找当时办案民警进行咨询。