因人口普查登记错误，导致现在的名字和以前的名字最后一个字不一样，现因宿舍被盗导致银行卡丢失，去补卡时因在银行开户时用的名字最后一个字是红色的红，现在身份证跟户口本上面都是彩虹的虹，导致无法办理也无法销户，需派出所开具证明，或在户口本上添加曾用名上去才能补办银行卡，因本人工作原因，没有时间回去办理，让家里人去帮忙办理，派出所不给开证明也不在户口本上添加曾用名，原因是一个人不能有两个名字，这点让我很不能理解，曾用名的意思难道不是指以前用过的名字么？怎么会像派出所工作人员所说的那样一个人有两个名字呢？再多问一句就直接回复，你让本人回来办理变更，如果我要是办理变更，那我很多证都要变更，确实是很麻烦，且只要在户口本上添加曾用名，我丢失的因名字不一样的证也都可以补办了，其它的也不用变更，现就想咨询下因本人没时间回去，委托家人办理，要怎样办理派出所才能帮开一张证明或者在户口本上添加上曾用名，（因无法补办的银行卡为工资卡，现急需补办回来）