• 诉求人: 潘**
  • 诉求编号: 173406
  • 诉求时间: 2022-05-13
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
注销宽带 收费100元

之前办了联通宽带,但是多年没用,现在想取消这条宽带,工作人员回复:拆机取消宽带需要收费100元,这是公司规定,但是联通公司没有任何公告说明拆机需要收取费用,官网也没有任何告示!也没有签署任何有关于拆机需要拆机费的合约。联通公司哪来的权利,想收费就收费,没有任何告知。

办理跟踪信息
  • 2022-05-13 16:19 市民提问,等待处理。
  • 2022-05-13 16:30 问题审核通过,已转交给【监利市 联通公司】
  • 2022-05-17 16:26 【监利市 联通公司】 已应答,案件处理中...
  • 2022-05-17 16:26 【监利市 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-05-17 16:26 【监利市 联通公司】已正式回复,等待网友评价。
  • 2022-05-20 10:56 结帖评分:满意
回复单位   监利市 联通公司
回复详情   我公司收取折机费是按照上级政策文件执行的,并不属于随意收费。
回复单位   监利市 联通公司
回复详情  

我公司收取折机费是按照上级政策文件执行的,并不属于随意收费。

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