• 诉求总量共101598
  • 已解决100889
快捷搜索:
  • 诉求人: 杨**
  • 诉求编号: 141504
  • 诉求时间: 2020-11-18
  • 办结时限: 2020-12-16
  • 处理状态: 已办结
不满意
石首市名汇国际美容美发店关门跑路,充值卡会员维权难

本人在石首市名汇国际美容美发店充值消费,后老板转让店铺,未退回充值卡余额。通过拨打12315和到石首市市场监督管理局绣林分局投诉,上述部门让我去找石首市公安局绣林派出所,到派出所后民警让我去找市场监督管理局。本人通过信访部门得知,现在这一案件由市场监督管理局、公安局、商务局联合调查,但三部门均没有人给消费者解释、答复案件进展,而是让我们去找其他两家。和我一样情况的消费者有50人左右。请问我们要到哪个部门去维权??

办理跟踪信息
  • 2020/11/18 16:48:26 市民提问,等待处理。
  • 2020/11/18 17:27:01 问题审核通过,已转交给【石首市 市场监管局】
  • 2020/11/19 10:40:20 【石首市 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2020/11/25 10:25:28 市场监管局提交问题挂起申请。
  • 2020/11/25 10:30:00 已同意部门的挂起申请
  • 2020/11/25 10:52:53 已同意部门的挂起申请
  • 2020/12/11 23:00:01 挂起时间超过期限,系统已取消挂起
  • 2020/12/16 16:00:00 结帖评分:不满意
应答单位   石首市 市场监管局
应答详情   我局收到当事人诉求,立即转交有关人员了解。
网友交流  特约评论员
特约评论员登录×
正在加载,请稍后...
手机: 手机号码仅用于每月有奖点评抽奖,不填则视为放弃评奖资格。
 
相关诉求

如果您不会网上投诉,请按照
姓名+联系方式+涉及乡镇街道+事由
的格式短信发送至 18272211111
荆州市纪委党风政风监督室\荆州新闻网 合办
鄂ICP备11009347号-2 - 信息网络传播视听节目许可证号:1907177
版权为 荆州新闻网 所有 未经同意不得复制或镜像