一、诉求内容：金源世纪城新装网线被一个店面垄断了，其他商家都进不来，还要另外收费，望相关部门了解情况管理一下。

二、 处理意见： 金源世纪城规划面积达63140平方米，5个区。我局在联系投诉人后得知具体店铺位置在2区联投门面。随后展开的调查的结果如下： 1、物业公司未参与。2、前期铺设网络由联通公司垫资, 所以向客户收200元报装费。3、移动、电信后进驻小区，3家公司的资费由客户自选。

10月28日下午回复投诉人，对方表示对报装费200元无异议,对资费仍存疑义，29日报装时后再说。我局10月29日上午10:30再次核实，投诉人选择360/元+光猫120元（不用可退），对所有收费均无异议，对我局工作表示满意。

三、经办人：郭宁 黎曼( Tel:0716-8322315）

四、荆州开发区市场监管局联合监管所

五、2020年10月29日