您好！我要曝光江陵县普及镇派出所办户口落户口的工作人员。一个小女孩，现在7岁，于2013年出生，直到现在还没有户口。原因是因为这个孩子出生的时候去办出生证明的时候医院说身份证是假的，没有用；然后就去当地派出所咨询，但是那个警察就说户口没有了，找不到；当时情况那个负责户口落户的负责人只开了一个“求助表”；之后拿着“求助表”去补帮出生证明，那个负责人一直不肯帮；包括镇长、所长带着孩子家人去办，那个负责人都不肯办；导致这个小孩子现在七岁了还没有户口；上学都上不了；其他地方这种相同情况的孩子别人当地都把出生证明补帮好了；但是这个小孩子的当地派出所落实户口的那个负责人一直找各种理由推辞，各种不作为；小孩子的爸爸妈妈离婚，她的妈妈联系不上，导致没有结婚证，爸爸也因为当地派出所的原因户口没有了，小孩子户口落不了，现在家里人没有然后办法了，就想咨询一下这件事情应该怎么做？