• 诉求人: 刘**
  • 诉求编号: 200944
  • 诉求时间: 2024-03-16
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
满意
荆州公交驾驶员态度问题

前两天上午我本人在常湾小区等待6路公交车,因坐错方向,坐到了岑河,我本人是荆州市机械电子工业学校的一名学生,当天我已经上学迟到了,心里比较着急,当时我在岑河上车返回时,我没带零钱,也没带手机,我准备投10元纸币,却遭到驾驶员彭师傅的指责,还对我发脾气,驾驶员的态度是否妥当?我当时没有付车费,请问如何补票?

办理跟踪信息
  • 2024-03-16 16:55 市民提问,等待处理。
  • 2024-03-17 15:31 问题审核通过,已转交给【市直部门 公交公司】
  • 2024-03-17 15:41 【市直部门 公交公司】 已应答,案件处理中...
  • 2024-03-18 16:14 【市直部门 公交公司】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   市直部门 公交公司 公交一分公司
回复详情  

乘客您好,您反映6路驾驶员因票务问题体现出的服务态度,我公司会通过车载监控及与驾驶员谈话来核实,如有不足之处一定加强教育改正,我公司也会由6路负责人来与您联系商谈补票事宜。

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