尊敬的业主你好，收到编号为200393的诉件后，我局领导高度重视组织工作人员立即对此开展了调查，现回复如下：一，经过物业工作人员跟开发商协商，毛坯房漏水的问题安排人员进行处理。二、我中心工作人员与信访人电话沟通，关于卧室飘窗多处长条裂缝，该裂缝是否是结构性裂缝，飘窗下是空调平台，荷载是否达到规范，如不处理后续是否存在严重安全隐患问题回复如下：裂缝处属于混凝土结构与填充砌体交界处裂缝，不属于结构裂缝，对房屋结构不存在安全隐患。处理结果：电话沟通信访人认同解释结果，信访人满意。承办单位：石首市建筑工程服务中心；承办人：周先兵；联系电话：13387206658；承办时间：2024年3月4日。