东岳社区工作人员与物业楼栋管家上门分别向18-1-2601业主与18-1-2602业主了解相关情况，2601业主表示连廊开放，下雨下雪天导致地面湿滑，自己家人有因此摔倒过，存在安全隐患，故自费安装窗户，安装的窗户可打开，未侵占连廊过道面积，不会妨碍正常通行。诉求人表示封住连廊，会影响到自己家的通风和采光。社区工作人员上门对2601业主进行劝导，明确告知2602业主不同意其将连廊封住，对于天气不好容易导致摔倒的问题，诉求人可以在过道铺设地毯解决，且封连廊的位置属于公共区域，经协调，双方未能达成一致意见。

若是诉求人认为2601业主封连廊行为有侵害到自己作为相邻房屋的合法的通风、采光、通行、消防等权益，建议通过诉讼途径解决。