我单位接到你办转办的编号为194762的诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下:

一、基本情况

接市民反映，金银垱社区非机动车道与居民电动车、摩托车、小车上下连接的混凝土台阶被全部清除，导致金银垱社区临马路这边的居民各自车辆上下困难的问题。

二、处理意见

执法人员已与诉求人取得联系，并告知诉求人搭建坡肩违反了市容管理条例第十一条：任何单位和个人不得擅自在城市道路两侧和公共场所堆放物料，搭建建筑物、构筑物和其他设施。

并且在道路两侧放置水泥坡肩，影响了市容市貌的美观同时会造成雨水堵塞的情况。执法人员与有关部门及当事人沟通，已妥善解决，同意购买环保塑胶坡肩。

三、与诉求人联系情况

   已电话回复诉求人，诉求人对处理结果表示满意。

办件单位：石首市城市管理执法局

联系 人： 刘克武

联系方式：13872271296

办件时间：2023年9月6日