• 诉求人: 周**
  • 诉求编号: 193298
  • 诉求时间: 2023-07-19
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
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投诉忆美当代城违规收取费用

本人在当代城全款购买房子,于2023年6月25日需要办理不动产证,在当代城售楼部,要求工作人员提供办理的资料,工作人员说需要她们代办然后收取500元的代办费,本人要求自己办理不动产证,不需要他们代办,只需要他们提供我办证的资料就可以了。工作人员说什么办证麻烦,自己去办不好办。在再三要求下,他们同意我自己去办,然后需要交65块钱给他们。不然办不成。然后给我开了两张收据一份是咨询费50元,一份是代收图纸费15元。虽然钱不多,然后就给我出具了一份委托办理不动产的授权书。作为企业有义务有责任配合购房人办理不动产证提供相次办证资料。何来一说咨询费,就算是办理不动产证需要咨询也应该我自己去咨询房管局不动产柜台去咨询吧!本人也没有收到什么图纸费。作为一个洪湖知名的房地产开发商昧着良心违规去收取费用。目前本人需要退相关费用。

2 作为开发商本应在办理不动产的时候协商购房人办理不动产证,然后在得知需要自己本人去办理不动产的时候,本该当时就应该把之前上交的契税证明一同给我,故意没给。在我自己办理不动产的时候来回跑又找他们要。他们才给我!

附加图片:

e线民生问题

e线民生问题

办理跟踪信息
  • 2023-07-19 09:26 市民提问,等待处理。
  • 2023-07-19 09:37 问题审核通过,已转交给【洪湖市 住建局】
  • 2023-07-20 09:06 管理员将问题转交给〖洪湖市 市场监管局〗。
  • 2023-07-20 09:31 【洪湖市 市场监管局】 已应答,案件处理中...
  • 2023-07-24 17:18 【洪湖市 市场监管局】已正式回复,等待网友评价。
回复单位   洪湖市 市场监管局
回复详情  

2023年7月20日上午9时,我局执法人员接到投诉件后,立即组织专班对洪湖市忆美当代城开发企业进行调查。经调查了解,该公司将办证代办业务委托给洪湖市文恒企业信息咨询有限公司进行办理,其收取的是资料复印费和测绘费,不是投诉人所说的咨询费和图纸费,执法人员向该公司负责人宣传法律政策,要求立即停止该收费行为,将多收款项资料复印费50元和测绘费15元退还给原缴费者。

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