建设银行工资卡冻结问题 - e线民生

诉求人: 朱**
诉求编号: 192668
诉求时间: 2023-07-03
办结时限: -
处理状态: 已办结

满意

建设银行工资卡冻结问题

去年工资卡冻结了去问原因说4月23日就好了，等4月23日去又说又要加半年，每个月工资还是往里面在打，房贷也不能用银行卡还，今天用现金去别的建设银行还款的时候别人说我这个四月份就解开了是因为又有钱进去才接着冻，我看只有每个月工资往里面在打，就去御河开户行柜台去问帮我看了好半天要我签了个协议打了流水，然后再去柜台办又说不能办，我到底工资还能不能往里面打，我问题怎么解决他们直接甩给了重庆公安，电话也找不到，希望给我一个解决问题的办法！

办理跟踪信息

2023-07-03 13:26 市民提问，等待处理。
2023-07-03 14:45 问题审核通过，已转交给【市直部门建设银行】
2023-07-04 17:45 【市直部门建设银行】已应答,案件处理中...
2023-07-04 17:50 【市直部门建设银行】已正式回复，等待网友评价。

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回复单位		市直部门建设银行

回复详情		7月3日下午16:00分，我行工作人员已与客户取得联系，告知其账户是司法冻结，冻结于今年4月23日到期后司法部门又续冻半年，目前我行无权解除，需客户联系冻结司法部门（已告知客户司法部门名称及联系电话）。至于客户有疑问能不能往里面打工资，已告知客户，可自行决定联系其代发工资单位。客户表示已知晓且暂无异议。联系人：李会0716-8471350

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