经调查：大垸镇初级中学留守学生居多，他们平时与父母的交流很少。为给学生和家长更多的沟通机会，学校特意只在班级群里发收费总额（防止学生和家长虚报收费金额），但班主任在班里有向学生详细说明收费金额及其明细，同时要求学生务必将收费金额、明细详实地转告家长，以达到学生和家长的沟通更加畅通之目的。

处理情况：学校第一时间与信访人进行了细致的沟通，将两个月的收费明细作了详实的描述：

5月份共收502元。其中生活费为437元（5月4号到6号3天，5月8日到6月2日20天，一共23天，收费标准为早餐5元，中、晚餐7元，每天19元）；托管费为65元；

6月份共收679元。其中生活费为349元（6月5至9日5天，6月12至17日6天，6月21至22日一天加一个中餐，6月25至30日6天，共18天加一个中餐7元），托管费为65元，暑假作业费30元，延时托管费235元（正常白天2小时托管费用为65元每月，应家长委员会要求，要学校在正常托管2小时以外，安排教师在校上早晚自习，学校应家委会要求并做了详细安排，家长们自愿每学期交延时托管费235元）。