事情是这样的，就是去年办理了电信随选宽带业务，时间是一年，截止日期是2019年10月份。但是办理宽带呢需要办理一张电话卡与宽带绑定，电话卡的套餐是19元/月，宽带费用不算在其中，也就是说是另算了。这倒是没什么，我接受了。然后呢在今年10月份的时候我查到了5月份的账单消费金额是117.58元（包括了宽带费用），我就觉得不对劲，为什么列。那是因为我从来不用这张卡，仅使用宽带，因为自己平时使用的是联通卡。所以该卡平时的消费金额均为60.58元，然后在5月份的时候账单就多出了这么多，一定存在异常。对此疑问我咨询了电信的网上客服。然后他们给出的答复是账单错误，那么我要求提供一个明确的账单详情，证明你说的账单错误，但是电信公司就是不给。之后在没有经过我的许可下，将5月份账单修改成了41.58元。请问是不是你们多收费了都可以用这样一个理由。而且还不给解释。（请看附件，分别是第一次查询的账单和第二次查询的账单，5月份对应的金额分别是117.58和41.58）.