• 诉求人: 陈**
  • 诉求编号: 89864
  • 诉求时间: 2019-07-03
  • 办结时限: -
  • 处理状态: 已办结
非常满意
建行还贷银行卡因挂失换卡,还贷账户变更如何办理

本人7月2日不慎遗失中国建设银行借记卡,已申请挂失补卡,银行工作人员说挂失补卡,银行账户会变更,请问丢失建行卡涉及还贷,账户变更后如何操作更改还贷账户

办理跟踪信息
  • 2019-07-03 13:51 网友【陈**】提问,等待处理。
  • 2019-07-03 15:59 问题审核通过,已转交给【市直部门 建设银行】
  • 2019-07-04 09:26 【市直部门 建设银行】已正式回复,等待网友评价。
  • 2019-07-04 09:29 结帖评分:非常满意
回复单位   市直部门 建设银行
回复详情  

接到客户咨询后,我行于2019年7月4日8:45与客户进行联系沟通,告知客户挂失换新卡号后,在柜台将原还款账号变更为新卡号。客户对建行快速反应和服务表示满意。

补充评价

感谢建行工作人员耐心解答,对建设银行快速反应点赞!

全部评论
    我要评论
    关闭导航
    返回顶部