本人于2018年3月份，办理了移动公司装一条送一条宽带的活动，每月最低消费88元，分别安装于荆州区宝安商业街和白龙村六组，当时安装时，在荆南营业厅交了位于宝安商业街的光猫押金100元，办理时，移动公司没有要求我缴纳位于白龙村的光猫押金。在安装白龙村的宽带时候，安装人员找我收了100元的光猫押金，说到时候凭借光猫可以退押金，没有写任何的凭证，我想既然我安装了移动公司的光钎宽带，肯定会有记录，就没有太在意。

今年合约到期后，准备退换押金，到营业厅和反映10086，均不承认我白龙安装光钎宽带，说收受押金是师傅个人行为，并以公司人员更换频繁，联系不上师傅本人，一年时间过长，找不到安装记录为由，不退换白龙的押金，导致我宝安商业街的宽带也不能退。否知就更加没有依据。不但退不了押金，还让我的电话又产生一个月的消费费用。

这个大的一个公司，居然不保存客户的安装记录，管理是如此混乱吗。

希望移动公司正视客户的利益，尽快退还我的押金。