父母名下两张移动电话卡在取消限制携号转网的业务后，仍由于权益类无法发短信办理携号转网，已经多次投诉，上周10086回复，说已经和江汉路和玉桥两处指定办理携号转网业务的营业厅联系好了，可以去办转迁单，今日又去办理，说不能办理，让打10086受理，10086服务电话和营业厅相互踢皮球，让父母近两个月疲惫奔波，请问湖北移动荆州分公司您得良心何在？把国家提出的在满足条件下短信就可以携号转网这么好的便民政策明目张胆的违背，您的用意又何在？两个号码不存在任何合约和赠话费活动，没有v网业务，没有绑定宽带等限制携号转网业务，完全符合携号转网条件，未经过用户同意，给用户开通所谓保障用户权益的权益类业务，关键不是一般人可以关闭取消的，重点有效期是还是到2036年，严重侵害用户权利。