投诉32路公交车司机 - e线民生

诉求人: 李**
诉求编号: 81594
诉求时间: 2018-12-29
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

投诉32路公交车司机

32路公交车(车号2354或3254)司机(埠河口音)于2018年12月29日下午4点10分左右驾驶公交车途经埠河中学至变电站路段时违规操作，私自离开驾驶室，行驶途中不避让行人，沿路骂骂咧咧、语言粗鄙不堪，严重影响荆州良好形象，希望公交公司加强对员工的职业道德教育，树立良好公司形象，为荆州创文明城市尽些微力量。

办理跟踪信息

2018-12-29 16:46 网友【李**】提问，等待处理。
2018-12-29 16:50 问题审核通过，已转交给【市直部门公交公司】
2019-01-03 01:09 【市直部门公交公司】已应答,案件处理中...
2019-01-08 09:36 【市直部门公交公司】已正式回复，等待网友评价。
2019-01-16 09:00 结帖评分：非常满意

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门公交公司

回复详情		乘客您好：根据您所说的情况，我们已查看3G 视频，司机态度不好，我们会把司机召回公司进行学习和教育，增强驾驶员的安全行车意识和服务素养，以便更好的为乘客服务，谢谢您对公交公司的关注！

全部评论

我要评论