携号转网，移动，请便民服务一些好不好？ - e线民生

诉求人: 鲁**
诉求编号: 77264
诉求时间: 2018-09-15
办结时限: -
处理状态: 已办结

非常满意

携号转网，移动，请便民服务一些好不好？

本人常住荆州城区，159移动号码使用N年，因家人和家里宽带都是电信，想携号转网，经去江津路移动公司，告之我的移动号码是江陵的，我从未去江陵办理过移动手续，经我和江陵移动联系，要我本人去江陵移动公司找领导同意后办理。我为转网请假，千里迢迢跑江陵这现实吗？我希望移动服务更亲民便民一些，解决我们老百姓的困难，别设门槛为难我们。希望荆州移动公司能协调解决。

办理跟踪信息

2018-09-15 23:43 网友【鲁**】提问，等待处理。
2018-09-16 17:28 问题审核通过，已转交给【市直部门移动公司】
2018-09-17 10:59 【市直部门移动公司】已应答,案件处理中...
2018-09-20 17:11 【市直部门移动公司】已正式回复，等待网友评价。

系统提示：部门已回复，用户未在规定时限内完成评价，系统自动认定为满意。

回复单位		市直部门移动公司

回复详情		尊敬的客户您好！您反映的问题我公司已收悉，我公司已于9月20日与您联系回访做好解释，因有产品协议未到期，请取消后再到号码归属指定办理携号转网业务的营业厅申请办理携转业务，感谢您对回复的认可，谢谢！

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